פרטי חשבון ופניות

פרטי הזיהוי והגישה שמוזנים ביצירת חשבון נדרשים לצורך הפעלת החשבון, ניהול ההרשאות ומניעת שימוש לא מורשה. מסירת הפרטים היא לבחירתך. בלעדי פרטי החובה, אי אפשר לפתוח חשבון או להזדהות בשירות.

כשפונים לתמיכה, תוכן הפנייה משמש למענה ולמעקב אחר הטיפול. אין להזין בפנייה סיסמה, קוד אימות של טלגרם, מספר כרטיס או תוכן פרטי מתוך הארכיון.

מידע מחשבון Telegram

חיבור Telegram הוא פעולה נפרדת שנועדה לגבות תוכן מחשבונות שניתנה הרשאה לחבר אותם. הארכיון יכול לכלול הודעות, פרטי שיחות וקבצים בהתאם להרשאה ולמגבלות הפלטפורמה. המערכת משתמשת במידע לצורך הגיבוי, הצגת הארכיון ותפעולו. פרטי ההתחברות הנשמרים בצד השרת מוצפנים.

ספקי שירות ומערכת קשר

הכספת ומערכת קשר מוצגות כחלק ממשפחת מוצרים אחת. הפעלת חיבור בין המערכות מחייבת מסירת מידע על הנתונים שיועברו, למי ולאיזו מטרה. תשתיות אחסון, תמיכה ותשלום עשויות לעבד מידע לצורך השירות שהן מספקות. לפני פתיחת השירות יימסרו פרטי הגורמים הרלוונטיים, מטרות המסירה ומידע על עיבוד מחוץ לישראל, ככל שיחול.

שמירה, עיון ותיקון

אפשר להגיש בקשה לעיין במידע אישי ולבקש את תיקונו אם הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לדין. אפשר לבקש גם סגירת חשבון ומחיקת מידע. בקשות ייבדקו לפי ההרשאה, המידע הקיים וחובות השמירה החלות, לרבות טיפול בעותקי שחזור.

לאזור ניהול החשבון·לתמיכה

בעל השליטה במידע

שם מסחרי מדווח

קשר – משרד פרסום

יישוב מדווח

קריית אתא, ישראל

השם המשפטי של בעל השליטה במידע ודרכי הפנייה לבקשות פרטיות יופיעו כאן ובנקודות איסוף המידע לפני ההשקה.

גישה והרשאות

הכספת מיועדת לגיבוי ולעיון בחשבונות Telegram שבבעלותך או בחשבונות שבעליהם אישרו את חיבורם. יש לשמור פרטי כניסה אישיים ולהודיע לתמיכה במקרה של חשש לגישה לא מורשית. יש להשתמש בשירות בהתאם לדין, להרשאות שניתנו ולתנאי Telegram.

שמירה ואחזור של תוכן

הארכיון מציג את מה שנשמר בכספת בזמן הגיבוי. זמינות הגיבוי תלויה בהרשאות Telegram, בנפח האחסון ובמצב החיבור. תוכן המוגבל ב־Telegram, חסר או טרם סונכרן עשוי שלא להופיע. אפשר לעיין במצב הגיבוי ובניצול האחסון באזור הלקוחות.

מסלולים וחיוב

המסלולים המוצעים בתצוגה הם 10 GB ב־300 ₪ לחודש ו־50 GB ב־899 ₪ לחודש. פרטי המחיר הסופי, המסים, מועדי החיוב, חידוש המנוי ותנאי המעבר בין מסלולים יוצגו לפני הרכישה. בסביבת התצוגה ניתן לבחון את מסלול ההצטרפות ללא חיוב.

אישור תנאים והודעות שירות

במסלול ההצטרפות מוצגים תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות לעיון. אישור מפורש מתועד לפי גרסת המסמכים. הודעות תפעוליות נוגעות לניהול החשבון, לבקשות תמיכה ולשינויים רלוונטיים בשירות. אפשר לעיין בתנאים המעודכנים בדף זה.

ניהול מנוי וסגירת חשבון

אפשר לבקש ביטול מנוי או סגירת חשבון במסלול המיועד. לסגירת החשבון עשויות להיות השלכות על גישה לנתונים ועל זמינות הגיבוי. פרטי הטיפול בבקשות והזכויות לפי דין יוצגו לפני תחילת המכירה.

מידע על ביטול מנוי

עוגיות התחברות

בעת כניסה לאזור מזוהה, הדפדפן עשוי לשמור עוגייה שמקשרת בין הבקשות למצב ההתחברות. העוגייה משמשת לניהול הגישה ולסיום ההתחברות ביציאה מהחשבון. מחיקת העוגייה או חסימתה בדפדפן עלולות לדרוש התחברות מחדש.

העדפות תצוגה וקובצי ממשק

הכספת משתמשת באחסון מקומי לשמירת העדפות כמו כיווץ תפריט. הגרסה המותקנת יכולה להשתמש במטמון הדפדפן כדי לשמור קובצי ממשק. אפשר לנקות את נתוני האתר דרך הגדרות הדפדפן. הפעולה עשויה לאפס הגדרות תצוגה מקומיות.

מעקב ופרסום

דפי התצוגה של הכספת אינם מפעילים רכיבי פרסום או מדידה מצד שלישי. כשעוברים לאתר אחר, אופן השימוש שם בעוגיות והגדרות הפרטיות נקבעים על ידי אותו אתר.

ביטול חיוב וסגירת חשבון

ביטול מנוי מתייחס להמשך המנוי והחיובים. בקשת מחיקת חשבון מתייחסת לגישה ולנתוני החשבון. לפני בקשת מחיקה כדאי לבדוק את אפשרויות הייצוא באזור הלקוחות ולקרוא על השמירה בעותקי שחזור במדיניות הפרטיות.

קבלת אישור

במסלול מסחרי פעיל יוצגו אמצעי הביטול לפי הדין, פרטי הגוף המטפל ומידע על מועד הפסקת החיוב. קבלת בקשה תתועד ותופרד מאישור ביצועה.

ליצירת קשר·למדיניות הפרטיות